Inkasní platba – platbu inkasem je možno zřídit v jakémkoliv bankovním ústavu v České republice – nejvhodnější, nejrychlejší způsob úhrady pro ubytované. Inkasní platby ze zahraničních účtů nerealizujeme.
Platební terminál – platba platební kartou přímo v ubytovací kanceláři koleje
Platba online na portálu CRPP https://rehos.cuni.cz/. Více informací naleznete na https://rehos.cuni.cz/help/CRPP-Platby-online.pdf
Platba složenkou typu A České pošty
Provedl/a jsem rezervaci ubytování, jako žadatel o studium na Univerzitě Karlově, ale rozhodl/a jsem studovat na jiné škole. Můžu nastoupit na koleje?
Zatím můžou být ubytovaní i studenti jiných vysokých škol. Toto pravidlo se však může změnit, proto sledujte informace pravidelně zveřejňované na webu KaM UK.
Chci požádat o změnu koleje.
Vždy o Vašem záměru se stěhovat informujte jak kolej, na které aktuálně bydlíte, tak kolej na kterou se chcete stěhovat.
V první řadě kontaktujte ubytovací kancelář vybrané koleje, na kterou se chcete přestěhovat a ověřte, zdali má tato kolej volné lůžko.
Po ověření dostupného lůžka pro přestěhování na vybrané koleji, kontaktujte kolej, na které aktuálně bydlíte s informací, že se stěhujete na kolej xy.
Kolej, na které aktuálně bydlíte, zašle nově vybrané koleji Vaše identifikační údaje, včetně finanční historie a případných finančních zůstatků na Vašem aktuálním účtu kolejného.
Z koleje, ze které se stěhujete, musí dojít k řádnému předání pokoje při Vašem odstěhování.
Kdy se nejpozději večer, můžu vrátit na kolej? Zavírají se koleje?
Vrátnice je k dispozici ubytovaným nepřetržitě.
Vstupy do kolejí jsou uzavřeny elektronickým zámkem.
Pro vstup do koleje, využijí všichni ubytovaní čipovou kartu, nebo ISIC kartu.
Vstup do koleje a dalších částí koleje získá ubytovaný v ubytovací kanceláři koleje.
Provedl/a jsem rezervaci ubytování (možná i zámluvu nástupu na kolej), ale rozhodl/a jsme se na kolej nenastoupit. Jak na to?
Informaci o zrušení rezervace nám zašlete neprodleně, písemně. Uvolníte tím lůžko dalším studentům/tkám.
Žádost o zrušení rezervace lůžka, zašlete spolu s číslem bankovního účtu, kam máme zaslat dlouhodobou zálohu.
Dlouhodobá záloha bude dle platných předpisů snížena o stornopoplatek ve výši 500,- CZK.
Nastupoval/a jsem na kolej jako student a v průběhu roku jsem studium absolvoval/a nebo zanechal/a. Můžu i nadále bydlet na kolejích?
Dle platných ubytovacích podmínek, má ubytovaný povinnost neprodleně, nejpozději do 5 dnů oznámit změnu. Proto absolvování nebo ukončení studia musí být neprodleně oznámeno ubytovateli. Na kolejích v průběhu roku můžete zůstat, ale ubytovaný hradí cenu ubytování, stanovenou pro tuto skupinu osob.
Osoby, které tuto změnu nenahlásí, musí doměřit rozdíl v ceně ubytování a může také neprodleně zrušit ubytování.
Po absolvování studia/zanechání studia nemají ubytovaní nárok na opětovné provedení rezervace. Jsou vždy ubytováni jenom do volné kapacity koleje.
Rozhodl/a jsem se ukončit smlouvu o ubytování. Jak na to?
Smlouva o ubytování, končí dnem, uvedeném na smlouvě. Smlouvu před tímto datem je možné vypovědět pouze písemně a to nejpozději 1 měsíc před plánovaným ukončením smlouvy o ubytování.
Jestli smlouvu vypovíte později, je Vám účtován stornopoplatek ve výši 25 dnů.
Pozor! V obou případech dochází k přepočítání ceny ubytování, kterou jste hradil/a.
Můžu obdržet kontakt na spolubydlících. Nebo můžu vědět, s kým budu na koleji bydlet v pokoji?
Z důvodu ochrany osobních údajů, není možné poskytnout informace o spolubydlících, nebo jakýkoliv kontakt.
Můžu na koleji bydlet s přítelem/přítelkyní?
Při zámluvách pokojů požádejte o přidělení lůžka ve stejném pokoji ubytovací kancelář koleje.
Pozor! Oba ubytovaní a žadatelé o zámluvu pokoje, musí mít rezervaci na stejný druh pokoje. Nelze ubytovat dva žadatele s různým typem pokoje.
Datum nástupu na kolej na Smlouvě o ubytování nemám shodný s datem nástupu v rezervačním systému nástupů. Kdy můžu nastoupit na kolej?
Termíny nástupů na koleje jsou vždy zveřejněny v Opatření ředitele, Harmonogram ubytování pro příslušný akademický rok.
Nástupy na koleje jsou do 30. 9. 2023, jestli student nenastoupí k ubytování ve stanoveném termínu a neoznámí ubytovateli závažný důvod pro posunutí termínu nástupu, je studentovi rezervace ubytování zrušena.
